9 cartes mémo qui regroupent l'essentiel de ce qu'il faut savoir et savoir faire en matière de management.

Carte 1 : Les 4 clés du management
Carte 2 : Les processus du management
Carte 3 : La communication émotionnellement intelligente
Carte 4 : Les feed-back en management
Carte 5 : 4 styles de management
Carte 6 : 5 styles du manager
Carte 7 : Savoir utiliser les leviers de la motivation
Carte 8 : Les essentiels de la communication
Carte 9 : Points clés pour gérer les conflits